ACSI Touroperating B.V. | Suncamp

Bij annulering tot de 42e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling maar niet meer dan 35%; Bij annulering vanaf de 42e kalender dag (inclusief) tot de 28e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom; Bij annulering vanaf de 28e kalenderdag (inclusief) tot de 21e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom; Bij annulering vanaf de 21e kalenderdag (inclusief) tot de 14e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom; Bij annulering vanaf de 14e kalenderdag (inclusief) tot de 5e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom; Bij annulering vanaf de 5e kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom; Bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom Annuleringen kunnen door ons alleen worden verwerkt op werkdagen (ma-vr) tussen 08.30-17.00 uur. Annuleringen buiten deze tijden om (ook e-mails), kunnen pas de eerstvolgende werkdag worden verwerkt. Vanaf dat moment worden de dagen berekend. Barbecue Op veel campings is het toegestaan te barbecueën. Wanneer aangegeven is dat er een barbecue aanwezig is, wil dit echter niet automatisch zeggen dat deze standaard bij je accommodatie wordt geleverd. In sommige gevallen zal het gaan om een centraal gelegen barbecueplaats waar meerdere mensen gebruik van kunnen maken. Betalingsvoorwaarden Conform de ANVR Reizigersvoorwaarden worden voor reserveringen de volgende betalingsvoorwaarden gehanteerd: • Aanbetaling: 30% van de huursom, vermeerderd met reserveringskosten, de bijdrage Calamiteitenfonds en de eventuele annuleringsverzekering. Deze aanbetaling dient direct na ontvangst van de factuur, doch uiterlijk twee weken na reservering, bijgeschreven te zijn bij je boekingskantoor. • Restantbetaling: het resterende bedrag dient uiterlijk zes weken voor aanvang van de reis in het bezit van het boekingskantoor te zijn. Boeking alarm Wil je zeker zijn van een plekje op jouw favoriete camping, maar is de camping van jouw keuze nog niet boekbaar? Op onze website kan je dan een Boeking alarm instellen. Zodra de camping van jouw keuze beschikbaarheid krijgt, ontvang je van ons een e-mail of sms. Veel topcampings raken ieder jaar weer razendsnel volgeboekt, dus zo ben je er als eerste bij! Boekingen op aanvraag Als de door jou uitgekozen accommodatie of kampeerplaats niet meer beschikbaar is, kan Suncamp deze vaak toch nog leveren na overleg met de camping. Wij kunnen voor jou nagaan bij de camping of de accommodatie/kampeerplaats nog beschikbaar is. Binnen enkele werkdagen ontvang je dan een reactie van ons over de beschikbaarheid. Maak je gebruik van deze mogelijkheid, dan zullen wij jou per e-mail of telefonisch informeren zodra wij van de camping bericht hebben ontvangen of jouw boeking door kan gaan. Wordt je aanvraag goedgekeurd door de camping, dan is de boeking definitief en gelden de ANVR Reizigersvoorwaarden en de Suncamp aanvullende voorwaarden. Is er geen voorraad en wordt jouw aanvraag afgekeurd, dan komt je reservering te vervallen. Boten (vaartuigen) / Trailerhelling In de voorzieningenlijst wordt aangegeven of er bij een camping een trailerhelling aanwezig is. De aanwezigheid van een trailerhelling houdt niet automatisch in dat jij ook je boot/vaartuig kan/ mag stallen op de camping of dat er een boei voor jouw boot aanwezig is. Omdat er aangaande het meenemen van een boot/vaartuig veel specifieke zaken van belang zijn, is het niet mogelijk een reservering voor je boot via Suncamp te maken. Indien jij je boot mee wilt nemen adviseren wij je dit rechtstreeks met de camping af te handelen. Suncamp is niet aansprakelijk voor het niet toegestaan zijn van meegenomen boten (vaartuigen). Bouwactiviteiten / ophalen van huisvuil De campingeigenaar zal altijd proberen reparaties, vernieuwingen of verbeteringen op de camping buiten de openingsdata te laten plaatsvinden. Helaas is het niet altijd te voorkomen dat deze activiteiten tijdens je verblijf plaatsvinden. Suncamp kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. Om te voorkomen dat er overdag met grote vuilniswagens over de camping gereden moet worden, wordt het huisvuil vaak ‘s ochtends opgehaald. Dit kan niet altijd geruisloos plaatsvinden. Campingreglement Iedere camping heeft een campingreglement waaraan jij je als gast dient te houden. Dit reglement is opgesteld door de camping en valt buiten de verantwoordelijkheid van Suncamp. Energiekosten Huur je een accommodatie? Dan zijn elektriciteit, water en gas vrijwel altijd inbegrepen. Als dit in een hoge uitzondering niet zo is, bijvoorbeeld in de wintermaanden, dan staat dit duidelijk in de prijstabel of op je voucher vermeld. Huur je alleen een kampeerplaats? Dan kun je vaak gebruikmaken van een elektriciteit- en/of wateraansluiting. In de prijstabel op de website zie je de mogelijkheden en tarieven. 267