ACSI Touroperating B.V. | SunLodge

193 • das Wetter nicht gut ist, z.B. bei zu viel Regen oder zu wenig Sonne; • der Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft Konkurs anmeldet; Die Prämie für die Allrisk Reiserücktrittsversicherung beträgt 7% des Reisepreises. Stornierung einer Reise Falls der Vertrag storniert wird, werden hierfür, neben den Reservierungskosten und möglicher Reiserücktrittsversicherungen, Stornierungskosten berechnet. Gemäß dem Reisevertrag sind das: A. bis zum 43. Tag vor Anreise: 20% B. vom 42. Tag bis zum 29. Tag vor Anreise: 60% C. vom 28. Tag bis zumVortag der Anreise: 80% D. am Anreisetag und bei Nichtanreise: 90% Stornierungen können von uns nur anWerktagen (Mo-Fr) zwischen 08.30-17.00 Uhr bearbeitet werden. Stornierungen außerhalb dieser Zeiten (auch E-Mails), können erst am darauf folgendenWerktag bearbeitet werden. Ab diesemMoment wird die Rücktrittspauschale berechnet. Strand In vielen Ländern, vor allem in Italien, sind Abschnitte von Ständen Privatbesitz und somit nicht kostenlos. Selbstverständlich sind die Privatstrände der Campingplätze kostenlos für platzeigene Gäste. Für Liegen und/oder Sonnenschirme wird oft eine Gebühr berechnet. Die öffentlichen Strände sind meistens kostenlos. Wenn ein Strand nicht zum Campingplatz gehört, hat dieser auch keinen Einfluss auf dortige Regeln/Gebühren oder den Zustand. Schwimmbad Fast alle Campingplätze von Suncamp holidays verfügen über ein Schwimmbad. Der Campingplatz selbst legt die Öffnungszeiten fest. In der Regel haben die Schwimmbäder von Mitte Mai bis Mitte September geöffnet, je nachWitterung. In den südlichen Ländern könnte das Schwimmbad in Einzelfällen auch während der Mittagspause geschlossen sein. Zudem ist vor allem in Frankreich das Tragen von Schwimmshorts und Bermudas imWasser aus hygienischen Gründen oft nicht erlaubt. Zum Baden müssen Sie dort eng anliegende Badekleidung tragen. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass das Tragen einer Badekappe verpflichtend ist. Dies ist besonders in Italien der Fall. Suncamp holidays hat leider keinen Einfluss auf diese Regeln. Bei einigen Campingplätzen muss für Liegestühle und/oder Sonnenstühle eine Gebühr entrichtet werden. Des Weiteren ist es nicht immer erlaubt, Luftmatratzen und/oder Strandbälle/ Spiele (in jeglicher Form) mit ins Wasser zu nehmen. Außerdem kann es sein, dass spezielle Armbänder getragen werden müssen, um Zugang zum Schwimmbad zu bekommen. Diese Maßnahme dient häufig dazu, Personen, die keine Campinggäste sind, den Zugang zu verweigern. Den Campinggästen soll so mehr Raum und Privatsphäre gewährt werden. Bei vielen Schwimmbädern in südlichen Ländern ist die Anwesenheit eines Bademeisters verpflichtend. Startet ein Tag mit schlechtemWetter und ist das Schwimmbad aus diesem Grund geschlossen, kann es passieren, dass (bei Abwesenheit des Bademeisters) das Schwimmbad nicht mehr geöffnet wird, auch wenn das Wetter im Laufe des Tages wieder besser wird. Suncamp holidays hat hierauf keinen Einfluss. Terrassen Auf immer mehr Campingplätzen werden die Unterkünfte mit Holzterrassen/-veranden ausgestattet. Die Umstellung auf Holzterrassen/-veranden ist nicht überall erlaubt und zudem sehr kostenintensiv. So kann es sein, dass Ihre Unterkunft lediglich über eine Stein-, Sand- oder Grasterrasse verfügt. Terrassen ohne Überdachung verfügen über einen Sonnenschirm. Verantwortlichkeit Suncamp holidays ist nicht haftbar bei Verlust, Diebstahl (Geld inbegriffen), Eigentumsbeschädigung und -schaden oder Körperverletzung, egal unter welchen Umständen. Außerdem steht es demVermieter/ Inhaber der Ferienunterkunft frei, demMieter und/ oder seinen Mitreisenden Nutzungsanweisungen über die Unterkunft und dem Zubehör auszuhändigen. Während Ihres Aufenthaltes sind Sie verantwortlich für Ihre Handlungen und die Ihrer Mitreisenden und einem dadurch entstandenem Schaden an der Ferienunterkunft, der Einrichtung und dem Zubehör des Mietobjekts. Vorausbuchungen Es ist natürlich gut möglich, dass Sie so zufrieden mit dem Campingplatz sind, oder Empfehlungen von einem anderen Campingplatz erhalten haben, dass Sie schon eine vorläufige Buchung (Vorbuchung) für das nächste Jahr tätigen möchten. Sie können dann bei der Buchungszentrale eine Optionsbuchung für den gewünschten Stellplatz oder die gewünschte Unterkunft tätigen. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem bekannt wird, ob der Campingplatz im darauffolgenden Jahr wieder über Suncamp holidays angeboten wird, wird die Voruchung – kostenlos und unverbindlich – gehalten. Erst dann wird sie, nach Absprache, in eine feste Buchung umgewandelt. Bitte beachten: Vorbuchungen werden nach der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Falls es mehr Vorbuchungen als verfügbare Plätze gibt, kann eine Vorbuchung nicht in eine verbindliche Buchung umgesetzt werden. Wasserversorgung / Strom Extreme Hitze kann dieWasserversorgung auf dem Campingplatz beeinflussen. Gerade in extremen Hitzeperioden, im Falle von geringemWasserdruck auf den Leitungen, könnte dier Campingplatzleitung entscheiden, Schwimmbäder, Wasserrutschen und/ oder Sanitärgebäude nur beschränkt zu öffnen. Extreme Hitze kann auch die Bademöglichkeiten in Seen und Flüssen beeinflussen. Bei geringerer Besetzung kann die Campingplatzleitung ebenfalls beschließen, ein oder mehrere Sanitärgebäude zu schließen. Ein solcher Beschluss fällt außerhalb des Verantwortungsbereiches von Suncamp holidays. Bei manchen Stellplätzen und Unterkünften wird das Warmwasser noch von Boilern geliefert. Daher kann es sein, dass bei einem plötzlichen großen Andrang das warmeWasser nicht für alle Gäste ausreicht. Stromausfälle können vorkommen, meist dann, wenn die Nachfrage (auf dem gesamten Campingplatz) größer ist als die Anlagekapazität. In der Regel ist das schnell gelöst. So ärgerlich das für Sie ist, haben wir doch leider keinen Einfluss darauf. Widerrufsrecht Suncamp holidays weist daraufhin, dass von Ihnen gemachte Reservierungen rechtlich verbindlich sind. Wenn Sie eine Unterkunft oder einen Stellplatz über das Internet, per Brief oder Telefon buchen, gilt keine Bedenkzeit (die sog. ‘Abkühlperiode’), wie üblicherweise bei einem Fernhandel. Haben Sie gebucht, dann sind Sie an die gebuchte Unterkunft gebunden. Der Vermieter muss Ihnen daraufhin in angegebener Weise eine Buchungsbestätigung schicken. Das wird oft per E-Mail der Fall sein. Solange der Anbieter die Buchung noch nicht bestätigt hat, können Sie die Vereinbarung kostenlos auflösen. WLAN/WiFi Die Nutzung vonWLAN/WiFi ist eine Einrichtung, die vom Campingplatz angeboten wird. Suncamp holidays ist somit nicht für den Ausfall des Internets/Netzwerks, Datenverlust oder den Verlust von Eingängen durch technische oder andere Störungen verantwortlich. Für dasWLAN kann der Campingplatz eine Gebühr erheben. Zahlungsbedingungen Gemäß den Reisebedingungen werden für Reservierungen folgende Zahlungsbedingungen gehandhabt: - Anzahlung: 20% der Mietsumme, zuzüglich Reservierungskosten und eventueller Rücktrittsversicherung. Die Anzahlung muss direkt nach Rechnungseingang überwiesen werden, spätestens aber zwei Wochen nach der Reservierung bei Suncamp holidays eingegangen sein. - Restzahlung: Der verbleibende Betrag muss spätestens sechs Wochen vor Reisebeginn bei Suncamp holidays eingegangen sein. Suncamp holidays ist dem DRV (Deutscher ReiseVerband) angeschlossen. Der DRV ist der größte Interessenverband der deutschen Tourismusbranche. Er vertritt Reiseunternehmer, Reisebüros, Dienstleister und ausländische Touristimusbüros. Der DRV informiert die Öffentlichkeit über die Vorzüge organisierter Reisen und den professionellen Reisevertrieb. Unsere Kundengelder sind gemäß gesetzlicher Verpflichtung für Reiseveranstalter über die tourVERS (touristik-Versicherungs-Service GmbH) abgesichert. Zu dieser Verpflichtung stehen wir auch als Reisevermittler und bieten deshalb den größtmöglichen Schutz für Ihre geleisteten Zahlungen.